Časté dotazy
Časté dotazy
Pokud zde nenajdete odpověď na Váš dotaz, neváhejte nás kontaktovat na emailu prijem@olivovna.cz nebo telefonicky na 323 619 103, 323 619 105.
Děti s doprovodem
- Jak staré dítě může jet do léčebny?
Do léčebny přijímáme děti od 1 roku do 18 let.
- Jak dlouho trvá pobyt?
Léčebný pobyt trvá 4-5 týdnů. Na termíny pobytů se podívejte na tomto odkazu.
- Jak mohu dítě přihlásit na pobyt?
Pobyt v dětské léčebně může doporučit váš ošetřující dětský lékař na základě aktuálního zdravotního stavu vašeho dítěte. Vypíše vám "Návrh na umístění dítěte do dětské odborné léčebny" (ten najde na https://www.olivovna.cz/jak-pozadat-o-pobyt-v-lecebne).
Pokud s dítětem chodíte k odbornému lékaři (endokrinolog, alergolog, pneumolog, obezitolog) doložte k návrhu i jeho doporučení.
Poté váš pediatr odešle „Návrh“ na příslušnou pojišťovnu, kde žádost posoudí revizní lékař. Po schválení žádosti se vám ozveme z naší přijímací kanceláře.
- Jaká je platnost schváleného návrhu do léčebny?
Platnost návrhu je 6 měsíců od data schválení revizním lékařem příslušné pojišťovny. Počítejte prosím s tím a zarezervujte si pobyt včas.
(př. Revizní lékař schválil návrh 1. 1. a nastupujete tedy nejpozději 1. 7.).
- Kdy a kde si mohu zarezervovat termín?
Ideální je, abyste si volný termín u nás (emailem na prijem@olivovna.cz nebo telefonicky na 323 619 103, 323 619 105) zarezervovali již v den, kdy váš dětský lékař vyplní „Návrh na umístění dítěte“. Pobyty se plní rychle, pamatujte prosím na to.
Rezervace termínu je závazná.
- Mohu jet s dítětem jako doprovod?
Ano, malé děti (1-6 let) jezdí s doprovodem rodiče. Nad 6 let je možné si uhradit pobyt doprovodu samoplátecky, viz ceník.
- Kolik za pobyt platím?
Léčebný pobyt hradí pojišťovna, a to jak dítěti, tak dospělému doprovodu (do 6. narozenin dítěte). Nad 6 let věku dítěte viz platný ceník, pro kalkulaci prosím kontaktujte přijímací kancelář prijem@olivovna.cz nebo zavolejte na recepci.
- Mohu mít pokoj s vlastním sociálním zařízením, a pokud ano, platím za něj?
Pokoj včetně sociálního zařízení není nijak zpoplatněn. Kdo dřív zavolá a zarezervuje si pobyt, ten má pokoj s vlastním WC a sprchou. Jinak je WC a sprcha pro max. 3 pokoje.
- Mohu jako doprovázející osoba (rodič, prarodič, zákonný zástupce dítěte) chodit na procedury, např. na vodoléčbu?
Vodoléčba je určena pouze dítěti, doprovod neabsolvuje žádné procedury. Můžete se ale dohodnout s rehabilitací nebo nutriční poradkyní či psycholožkou, a pokud budou mít volnou kapacitu, mohou se Vám věnovat. Tyto služby jsou zpoplatněny a ceny vám sdělí na recepci.
- Zajímalo by mě, jestli s sebou mohu vzít další dítě/sourozence (nepacienta)? Jedu jako doprovod a nemám hlídání.
Ano, další dítě/sourozence si můžete vzít s sebou.
- Za další dítě/nepacienta již platím? A kolik?
Pokud potřebujete spočítat přesnou částku za malého nepacienta, obraťte se prosím na přijímací kancelář na email prijem@olivovna.cz nebo telefonicky na 323 619 103/105.
- Dá se to vůbec s více dětmi zvládnout?
Zvládnout se to určitě dá, jezdí k nám maminky i se 3 dětmi .
- Moje dítě má dietu, nemůže jíst vše. Jak to v léčebně řešíte?
Pokud je vaše dítě např. celiak nebo atopik apod., dietu nastavenou mít bude. Je ale třeba, abyste to nahlásili před příjezdem v přijímací kanceláři nebo kontaktovali naši nutriční terapeutku.
- Vystavíte mi v léčebně pracovní neschopnost u dítěte nad 6 let?
Pokud je doprovod u dítěte staršího 6 let doporučen pediatrem a následně schválen pojišťovnou (psychické, zdravotní důvody), ano neschopenku vám vypíše náš lékař. U samoplátců není možné PN (pracovní neschopnost) vystavit.
- Jaký mají děti denní režim?
Začíná se snídaní. Jídlo mají děti 6x denně.
Dopoledne pak mají děti procedury a rehabilitační cvičení, které jim nastavuje lékař individuálně při příjezdu do léčebny. Odpoledne je volnočasový program.
Po večeři následuje osobní volno a večerka.
- Jak vypadají pokoje?
Pokoje jsou jak dvoulůžkové, tak třílůžkové – obsazujeme je podle počtu členů jedné rodiny. Tzn., pokud přijede rodič s více dětmi, pokoj přizpůsobíme. Na pokoji je TV, wifi připojení zdarma, stůl, skříně a židle. Peřiny a povlečení dostáváte u nás.
- Jak je vybaveno oddělení?
K dispozici je vybavená kuchyňka s lednicí, mikrovlnkou a rychlovarnou konvicí, základním nádobím, dále prádelna s pračkou a sušičkou. Za pračku se platí jednorázový poplatek 250 Kč na celý pobyt, prací prášek si prosím přivezte s sebou.
- Je pro děti s doprovodem nějaký program?
Ano, děti mají, kromě léčebných procedur, také pestrý volnočasový program. O ten se stará animátorka.
- Může za námi do léčebny přijet návštěva?
Ano, návštěva přijet může. Aktuální návštěvní řád najdete na stránkách www.olivovna.cz, Aktuální režim návštěv.
- Je umožněno v průběhu pobytu střídání doprovodů?
Ano, doprovod se může střídat.
- Je zabezpečeno hlídání dětí?
Děti nehlídáme, ale funguje u nás mateřská školka od 8:00 do 14:00, vaše dítě tam může docházet. Věk přijetí min. 2,5 roku a dítě by mělo být bez plen.
Kapacita MŠ je omezena.
- Lze si na recepci něco koupit?
Na recepci je možno zakoupit kávu, nealko neochucené vody, některé drobné pomůcky pro rehabilitaci a také drobné upomínkové předměty. Můžete si nakoupit i mimo areál.
- Je u vás možnost uschování kol?
Ano, je to možné, kola si můžete i zapůjčit.
- Mohu předčasně ukončit pobyt?
Během adaptačního týdne je u dětí zvýšený stesk zcela přirozenou součástí procesu přizpůsobení se na nové prostředí a nový léčebný program. Berte prosím na vědomí, že předčasné ukončení léčby pro počáteční adaptační obtíže není možné. Aby byla léčba efektivní, je potřeba, aby dítě bylo na léčebném pobytu po doporučenou stanovenou dobu lékařem. Předčasné ukončení léčby je možné pouze z vážného objektivního důvodu.
Děti bez doprovodu
- Jak staré děti přijímáte do léčebny?
Do léčebny přijímáme děti od 3 do 18 let (děti bez doprovodu).
- Jak dlouho trvá pobyt?
Léčebný pobyt trvá 4-5 týdnů. Na termíny pobytů se podívejte na tomto odkazu.
- Co mohu udělat, abyste mi dítě na léčbu přijali?
Pobyt v dětské léčebně může doporučit váš ošetřující dětský lékař na základě aktuálního zdravotního stavu vašeho dítěte. Vypíše vám "Návrh na umístění dítěte do dětské odborné léčebny" (ten najde na www.olivovna.cz, https://www.olivovna.cz/jak-pozadat-o-pobyt-v-lecebne).
Pokud s dítětem chodíte ještě k odbornému lékaři, (endokrinolog, alergolog, pneumolog, obezitolog) doložte k návrhu i jeho doporučení.
Poté váš pediatr odešle „Návrh“ na příslušnou pojišťovnu, kde žádost posoudí revizní lékař. Po schválení žádosti se vám ozveme z naší přijímací kanceláře.
- Jaká je platnost schváleného návrhu do léčebny?
Platnost návrhu je 6 měsíců od data schválení revizním lékařem příslušné pojišťovny. Počítejte prosím s tím a zarezervujte si pobyt včas.
(př. Revizní lékař schválil návrh 1. 1. a nastupujete tedy nejpozději 1. 7.)
- Kdy si mám zarezervovat termín?
Ideální je, abyste si volný termín u nás zjišťovali již v den, kdy váš dětský lékař vyplní „Návrh na umístění dítěte“. Rezervace termínu je možná max. 5 měsíců předem. Pobyty se plní rychle, pamatujte prosím na to.
Rezervace termínu je závazná.
- Mohu navštívit svoje dítě?
Ano, samozřejmě. Aktuální režim návštěv obdržíte při příjmu.
Ve výjimečných případech (z důvodu např. pandemie Cov-19) se návštěvy řídí Aktuálním režimem návštěv.
- Kolik dětí je ubytováno na jednom pokoji?
2-4 děti jsou na pokoji.
- Chodí děti do školy?
Ve školním roce děti docházejí do olivenské školy, která je přímo v budově léčebny. Vyučování navazuje na učivo kmenové školy. Naši učitelé se dítěti věnují s individuální péčí.
Více informací o škole najdete na stránce Základní škola v Olivovně.
- Jaký mají děti denní režim?
Začíná se ranní rozcvičkou, pak následuje snídaně. Jídlo mají děti 6x denně.
Dopoledne pak mají děti školu, procedury a rehabilitační cvičení. Odpoledne mají děti pohybovou aktivitu s trenéry a pak je volnočasový program, který připravují s láskou a péčí naši vychovatelé.
Po večeři následuje osobní volno a večerka.
- Jak často mají děti mobilní telefony?
Děti mají mobily 1x denně na 1 hodinu, zpravidla večer a v neděli dostávají mobily na celý den, stejně tak se dětem nechávají mobily na různé akce (Tary, výlety apod.). V adaptačním týdnu (= v prvním týdnu) mají mobily obden na 20 minut. V den příjmu ale mobil nemají, až druhý den pobytu.
- Perete dětem prádlo?
Ano, sestry dětem prádlo vyperou. Přibalte prosím dětem s sebou prací prášek.
- Pokud stornuji pobyt, platím storno poplatek?
Pokud ze závažných důvodů nemůže dítě nastoupit na léčebný pobyt, je nutné neprodleně informovat naši přijímací kancelář.
Storno poplatek neplatíte.
- Mohu dát svému dítěti kapesné?
Dětem kapesné s sebou prosím dejte, minimální částka je 1000 Kč. V areálu léčebny si však nic k jídlu kupovat nemohou.
- Jak se do vaší léčebny dostaneme?
Do léčebny se dostanete pěšky, autem, vlakem i autobusem. Cesty jsou dobře a srozumitelně popsány na stránce Kontaktní informace.
- Mohu předčasně ukončit pobyt mého dítěte?
Během adaptačního týdne je u dětí zvýšený stesk zcela přirozenou součástí procesu přizpůsobení se na nové prostředí a nový léčebný program. Berte prosím na vědomí, že předčasné ukončení léčby pro počáteční adaptační obtíže není možné. Aby byla léčba efektivní, je potřeba, aby dítě bylo na léčebném pobytu po doporučenou stanovenou dobu lékařem. Předčasné ukončení léčby je možné pouze z vážného objektivního důvodu.